Política de Privacidad

0. Responsable de tus datos

Adrián González Méndez, persona física con actividad empresarial (México), operando bajo el nombre comercial "BidWin", es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Qué datos recolectamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo, teléfono y datos de tu negocio (incluido el país/zona para calcular impuestos).
• Datos que cargas de tus clientes: nombre, teléfono, concepto del trabajo y los precios de la cotización.
• La firma digital que tu cliente traza en la pantalla al aceptar una cotización.
• Datos de uso técnico (dispositivo, navegador, páginas visitadas) para mantener el servicio funcionando y seguro.
• Datos de pago: BidWin NO almacena el número de tu tarjeta — el cobro lo procesa Hotmart, nuestro proveedor de pagos.

2. Para qué los usamos

Para generar y enviar tus cotizaciones, avisarte cuando un cliente abre o firma una propuesta, calcular el impuesto cuando lo activas, mejorar el servicio, y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar BidWin: hosting y base de datos (Supabase/Vercel), correo transaccional (Resend) y cobro de suscripción (Hotmart) — cada uno bajo su propia política de seguridad y solo con los datos necesarios para su función. BidWin no utiliza inteligencia artificial en su funcionamiento actual, así que no hay proveedores de IA con quienes se compartan tus datos.

4. Tus derechos (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y de los datos de tus clientes que hayas cargado, escribiendo a soporte@getbidwin.com. Verificamos tu identidad con el correo de tu cuenta y respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Al eliminar tu cuenta, borramos de forma permanente tu perfil, tus clientes y tus cotizaciones de nuestra base de datos activa.

5. Conservación de datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, conservamos tu historial de cotizaciones por 90 días por si decides reactivar, y luego lo eliminamos de forma permanente salvo obligación legal de conservarlo más tiempo. Si empiezas a registrarte pero no terminas de confirmar tu cuenta, los datos de esa simulación se eliminan automáticamente a las 48 horas.

6. Cookies y medición de anuncios

Usamos una cookie esencial de sesión para mantener tu sesión iniciada; sin ella la app no puede funcionar, así que no requiere tu consentimiento. Además, si lo aceptas en el aviso de cookies, activamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) en nuestras páginas públicas y al crear tu cuenta, para medir si nuestros anuncios funcionan. Meta recibe la página visitada, el tipo de acción (ver la página, crear una cuenta, iniciar la prueba), tu dirección IP, datos del navegador y un identificador de cookie. Desde nuestras páginas no enviamos tu nombre, correo ni teléfono, ni datos de tus cotizaciones o clientes, y el píxel no funciona dentro de la app ni en los enlaces de cotización que ven tus clientes. Si lo rechazas, no se carga. Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.

Cuando pagas tu suscripción, el cobro se hace en la página de Hotmart, nuestro proveedor de pagos, que se rige por sus propias políticas de privacidad. Hotmart puede compartir con Meta información de esa compra, como el monto, la moneda y datos del comprador cifrados, para que podamos medir si nuestros anuncios funcionan. Esto ocurre en el sitio de Hotmart y no depende de que aceptes el aviso de cookies de nuestra página.

7. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. La fecha de "última actualización" arriba siempre refleja la versión vigente.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a soporte@getbidwin.com.